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アプリでお問い合わせの管理ができるように

スマホアプリ新機能指導者向け自治体/運営管理向け

外出先で、届いたお問い合わせを確認できない

届いたお問い合わせの確認と対応は、ウェブの問い合わせ管理からしかできませんでした。

そこで、アプリの「管理・設定」にお問い合わせの管理を追加しました。

  • 届いたお問い合わせを一覧で確認し、対応状況(未対応・対応中・対応済み)で絞り込めます

  • 詳細では、受信日時・添付ファイル・送信環境まで確認できます

  • 対応状況の変更とメモの記録ができ、変更の履歴も確認できます

  • メッセージルームの立ち上げ、ルームを開く、自分も参加する操作にも対応しています

  • ワークスペースのオーナーの方がご利用いただけます

ご活用ください。

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