b+ NEXT サポート
大学の部活・サークル、クラブチーム、社会人チーム向けの b+ NEXT の使い方をまとめています。
知りたいことを検索するか、下の一覧から立場に合った記事をお選びください。
b+ NEXTのチーム専用のサポートです
大学の部活・サークル、クラブチーム、社会人チーム向けの b+ NEXT の使い方をまとめています。自治体・地域クラブ・学校の b+ をお使いの保護者・指導者の方は、従来の b+ のサポートをご覧ください。
はじめる
アプリのダウンロードから、チームの開設申請、利用開始までの流れです。
運営する方へ
代表・マネージャーの方向け。部員の招待、予定と出欠、部費の集金など、チームの運営に使う機能の使い方です。
- 01すべての方
運営管理者・マネージャー・部員の違い
b+ NEXT のチームにいる 3 つの立場と、それぞれができることです。
- 02運営する方
チームのセットアップを進める
チームが開設されたら、最初にやっておきたい 6 つの設定です。アプリのチェックリストに沿って進められます。
- 03運営する方
部員を招待する
招待コード・二次元コード・チラシを部員に配って、チームに参加してもらう方法です。
- 04運営する方
参加リクエストを承認する
部員から届いた参加リクエストを確認して、チームに迎え入れる方法です。
- 05運営する方
マネージャー・運営管理者を招待する
マネージャーや顧問・コーチ、運営を一緒に担う人をメールで招待する方法です。
- 06運営する方
予定を作成して出欠を聞く
練習や試合の予定をカレンダーに作り、部員に出欠を聞く方法です。回答は予定ごとに自動で集計されます。
- 07運営する方
決済利用申請をする
部費や参加費をアプリでキャッシュレスに集金するための申請です。審査が終わると、請求を発行できるようになります。
- 08運営する方
部費を集金する(請求を作る)
部費・会費・参加費などの請求を作り、部員にアプリで支払ってもらう方法です。
部員の方へ
チームへの参加、出欠の回答、部費の支払い、メッセージなど、部員として使う機能の使い方です。
アカウント・設定
ログインやパスワード、通知の設定など、どの立場の方にも共通する設定です。
よくある質問
Q01保護者・指導者ですが、「チームの開設を申請する」は必要ですか?
必要ありません。チームの開設申請は、大学の部活・サークル、クラブチーム、社会人チームの代表の方だけが行う b+ NEXT 専用の申請です(アプリでは「b+ NEXT」の印が付いています)。
自治体・地域クラブ・学校の b+ をお使いの保護者・指導者の方は、所属先から届く招待で参加してください。使い方は従来の b+ のサポート(support.b-plus.app)をご覧ください。
Q02本当に無料で使えますか?
カレンダーによる予定管理、出欠管理、メッセージ・通話など基本機能は、初期費用・月額利用料ともに0円でご利用いただけます。
費用が発生するのは、アプリ内でキャッシュレス決済を行った場合の決済手数料(クレジットカード5%、コンビニ250円/件など)と、ECショップでの決済額の10%のみです。
Q03決済手数料はいくらですか?
クレジットカード5%、コンビニ250円/件、銀行口座振込150円/件、銀行口座振替(自動引き落とし)250円/件(ユーザーの初回登録時に別途400円)、PayPay6%です(いずれも税抜)。
Q04審査にはどのくらいの時間がかかりますか?
申請後、3営業日以内にご連絡します。内容によっては即日で結果をお伝えできる場合もあります。
Q05申請が承認されないことはありますか?
アルバイトや飲み会のサークルなど、部活・サークル・クラブとしての活動実態が確認できない場合は、申請をお断りすることがあります。
Q06顧問や指導者(コーチ)も使えますか?
はい、顧問・指導者の方もメンバーとして招待できます。個人の電話番号を教えずに連絡や通話ができます。
Q07画面に「保護者」「指導者」「クラブ」と表示されるのはなぜですか?
b+ NEXT は、自治体・地域クラブ・学校向けの b+ と同じアプリを使っています。一部の画面(とくに Web で開く管理画面)では元の言葉が残っています。
「生徒・保護者」は部員、「指導者・スタッフ」はマネージャー、「オーナー」は運営管理者、「クラブ・ワークスペース」はチームと読み替えてください。
Q08パソコンのブラウザから使えますか?
b+ NEXT はスマートフォンのアプリでご利用ください。ブラウザでチームを開くと、アプリでの利用をご案内する画面が表示されます。
Q09メンバー同士で連絡先を交換する必要はありますか?
ありません。メッセージや音声通話はアプリの中で完結するので、電話番号やメールアドレスを交換せずにやりとりできます。
解決しないときは
アプリやサービスのことは、b+ サポート(support.b-plus@a-cial.com)へメールでお問い合わせください。チームの中のことは、チームの運営管理者へご相談ください。問い合わせ先の詳細