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パソコンのWebから、クレジットカードや口座自動引落などのお支払い方法を登録・変更する方法を説明します。
⚠️ 選べるお支払い方法は、運営する自治体・団体によって異なります。この記事で紹介しているお支払い方法がすべて表示されるとは限らず、「お支払い方法」画面に表示されるものが実際に選べるお支払い方法です。
「お支払い方法」画面は、次のどちらかから開きます。
・「支払い」タブから:画面上部の「支払い」をクリックし、「お支払い方法」をクリックします
・アカウント設定から:画面右上のお名前をクリックして「アカウント」を開き、左側のメニューから「お支払い方法」をクリックします(画面の幅が狭い場合は左上の「メニュー」から)
🔍 「支払い」タブと「お支払い方法」のメニューは、新請求管理をご利用のワークスペースに保護者として参加している方にだけ表示されます。お子さんのアカウントには表示されません。
💡 複数のワークスペースに保護者として参加している場合は、お支払いするワークスペースの「支払い」タブから開いてください。アカウント設定のメニューからは、いずれか1つのワークスペースの画面が開きます。
⚠️ 「お支払いの設定が完了していないため、現在お支払い方法を登録できません。」と表示された場合は、ワークスペースの準備が終わっていません。ワークスペースの管理者にお問い合わせください。
🐾 実際のお支払い手順は「請求を確認して支払う(Web)」、アプリでの操作は「お支払い方法を設定する(アプリ)」をご覧ください。
「デフォルトのお支払い方法」で、請求が届いたときに優先して使うお支払い方法をクリックして選びます。選ぶとすぐに保存されます。
・クレジットカード:登録したカードでお支払い
・口座自動引落:登録した銀行口座から自動で引き落とし
・銀行口座振込:請求ごとに専用の振込先口座を発行します(事前の登録は不要です)
・コンビニ払い:請求ごとに払込票を発行します(事前の登録は不要です)
⚠️ クレジットカード・口座自動引落を使うには、事前の登録が必要です。登録していない方法を選ぶと「クレジットカードがまだ登録されていません。下のクレジットカードから登録してください。」「口座自動引落がまだ登録されていません。」と表示されます。
🔍 運営する団体の設定が変わり、選んでいたお支払い方法が使えなくなった場合は「現在の既定(◯◯)はこのワークスペースではご利用いただけなくなりました。別のお支払い方法を選択してください。」と表示されます。
「クレジットカード」欄の「カードを登録する」(登録済みの場合は「カードを変更する」)をクリックします。
「お支払い方法の登録」が開くので、カード番号・有効期限などを入力して「このカードを登録する」をクリックします。
続いて、カード会社の本人認証の画面が別のウィンドウ(タブ)で開きます。認証の確認中は「別ウィンドウで本人認証を完了してください。完了の確認中です…」と表示され、認証が終わると「お支払い方法を登録しました。」と表示されます。
登録したカードは、カードのブランド・下4桁・有効期限で表示されます。デフォルトのお支払い方法にしている場合は「既定」と表示されます。
⚠️ ブラウザのポップアップがブロックされると「本人認証の画面を開けませんでした」と表示されます。「本人認証に進む」をクリックして認証してください。本人認証ができなかった場合は「本人認証に失敗したため、カードは登録されていません。」と表示されます。
💡 登録済みのカードは「カードを削除する」から削除できます。「カードを削除しますか?」で「削除する」をクリックします。自動でのお支払いに使っているカードを削除すると、自動でお支払いできなくなります。
「銀行口座」欄の「口座を登録する」(登録済みの場合は「口座を変更する」)をクリックすると、「口座自動引落の登録」画面が開きます。次の項目を入力します。
・金融機関・支店:一覧から選びます
・預金種別:普通/当座
・口座番号(7桁)
・口座名義人(カナ):プロフィールの氏名(カナ)が自動で入ります。通帳の名義と異なる場合は修正してください
入力したら「金融機関のページへ進む」をクリックします。金融機関のページが別のウィンドウ(タブ)で開くので、案内に沿ってお手続きください。承認が完了すると、「お支払い方法」画面に自動で反映されます。
⚠️ 「この金融機関は、オンラインでの口座自動引落の登録に対応していません。」と表示された場合は、別の金融機関の口座をご利用ください。
🔍 金融機関での承認には時間がかかる場合があります。その間、「お支払い方法」画面には「口座の登録手続き中です。」と表示されます。金融機関のページを途中で閉じた場合は「金融機関のページが閉じられました」と表示されるので、「登録状況を確認する」をクリックするか、もう一度お手続きください。
⚠️ 口座自動引落には、使い始められる日が決まる場合があります(「◯月◯日から自動口座引落がご利用いただけます。」と表示されます)。それまでに届く請求は、ほかの方法でお支払いください。
💡 登録した口座を解除する場合は、「銀行口座を解除する」をクリックし、「銀行口座を解除しますか?」で「解除する」をクリックします。お手続きが途中のまま止まってしまったときも、解除してから登録し直せます。
デフォルトのお支払い方法を「クレジットカード」にしていると、「自動でお支払い」のスイッチが表示されます。ONにすると、請求の決済開始日に、登録済みのクレジットカードで自動的にお支払いします。OFFのときは、請求ごとにお支払いします。
ONにするときは「すでに発行されている請求がある場合、登録済みのお支払い方法で自動的に決済されます。よろしいですか?」と確認が表示されます。
💡 口座自動引落を選んでいる場合は、常に自動で引き落とされます(スイッチは表示されません)。運営する団体の設定によっては、クレジットカードを選んでいてもスイッチが表示されないことがあります。
🔍 カード情報や口座情報は安全に処理され、b+のアプリやサーバーには保存されません。
