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パソコンのWebから、クラブから届いた請求を確認してお支払いする方法を説明します。
🔍 上部の「支払い」タブは、新請求管理をご利用のワークスペースに保護者として参加している方にだけ表示されます。お子さんのアカウントには表示されません。
⚠️ スタッフ・指導者としても参加している保護者の方には、「支払い」タブが表示されません。「すること」に届いた請求のカードをクリックして、請求の詳細を開いてください。
✏️ クレジットカード・口座自動引落の登録は「お支払い方法（カード・口座）を登録する（Web）」をご覧ください。
🐾 アプリでの操作は「お支払いをする（アプリ）」をご確認ください。
画面上部の「支払い」をクリックすると、「お支払い」画面が表示されます。
・お支払い方法：クレジットカード・口座自動引落の登録・変更の画面を開きます
・これまでの請求・お支払い：ご家族分の請求が新しい順に並びます（支払い済みはお支払いした日、未払いは請求日の順）
請求ごとに、タイトル・金額・「対象者 ◯◯さん」・状況・お支払い方法と、「◯年◯月◯日 お支払い」または「◯年◯月◯日 請求」が表示されます。割引や減免がある請求には、割引前の金額が「元 ¥◯◯」と表示されます。
状況の表示は次のとおりです。
・支払い済み／口座自動引落で支払い予定／コンビニ入金待ち／銀行口座振込の入金待ち／処理中／お支払い方法を登録してください／お支払いに失敗しました／期限超過／対象外
請求をクリックすると、請求の詳細が開きます。
💡 「すること」に届いた請求のカードからも、同じ請求の詳細を開けます。請求がまだ無いときは「お支払い履歴はありません。」と表示されます。
請求の詳細では、次の内容を確認できます。
・タイトル・お支払い期限：「お支払い期限: ◯◯」の形で表示されます
・品目：品目名と「単価 × 数量」
・お支払い内容：お子さんごとの「ご請求額」と状況。支払い済み・お手続き済みの場合は「お支払い方法」も表示されます
⚠️ 自動でのお支払いができなかった請求には「自動でのお支払いができませんでした」、お支払い期限を過ぎた請求には「お支払い期限が過ぎています」と表示されます。どちらも、下の「お支払い」から、あらためてお支払いいただけます。
🔍 決済開始日より前の請求は、まだお支払いできません。「お支払い」欄に「お支払いは決済開始日（◯月◯日）以降にできます。それまでの間は、お支払い方法の変更のみ可能です。」と表示されます（自動でのお支払いを設定している場合は、決済開始日に自動的にお支払いされる旨が表示されます）。「お支払い方法を変更する」から、お支払い方法の画面を開けます。
請求の詳細の「お支払い」欄で「お支払い金額」を確認し、お支払い方法のボタンをクリックします。デフォルトのお支払い方法にしているものには「既定」と表示されます。
⚠️ 選べるお支払い方法は、運営する自治体・団体によって異なります。請求の詳細に表示されているボタンが、実際に選べるお支払い方法です。「クレジットカードはVISA・Mastercardのみご利用いただけます。」と表示される場合もあります。
💡 クレジットカード・口座自動引落をどちらも登録していない場合は、「カード・口座自動引落を登録する」から登録の画面を開けます。
「クレジットカードで支払う」をクリックすると、「お支払いの確認」が表示されます。金額を確認して「支払う」をクリックします。
カード会社の本人認証の画面が別のウィンドウ（タブ）で開くので、案内に沿って認証します。認証の確認中は「別ウィンドウでの本人認証の完了を確認しています…（完了後、自動的に反映されます）」と表示され、完了すると「お支払いが完了しました」と表示されます。
🔍 「クレジットカードで支払う」は、クレジットカードを登録している場合に表示されます。
⚠️ ブラウザのポップアップがブロックされると「本人認証の画面を開けませんでした」と表示されます。「本人認証に進む」をクリックして認証してください。
「銀行口座振込で支払う」をクリックし、「お支払いの確認」で「振込先を発行」をクリックします。「お振込先口座を発行しました」と表示され、「お支払い内容」に振込先（銀行名・口座番号・口座名義）が表示されます。
ご自身の銀行から、表示された口座へお振込みください。ご入金の確認後に「支払い済み」になります。事前の登録は不要です。
⚠️ 発行される口座は、その請求のための専用口座です。他の請求の分を同じ口座に振り込まないでください。
⚠️ コンビニ払いは、現在Webからはお手続きできません。「コンビニ払い（払込票を発行）」を選んで「払込票を発行」をクリックすると、「コンビニ払いをご利用いただくには、アプリを最新版に更新してください。」と表示され、お手続きは進みません。コンビニ払いをご希望の場合は、スマートフォンのアプリからお手続きください（お支払いをする（アプリ））。
アプリで払込票を発行した請求は、Webの請求の詳細の「お支払い内容」にも「払込番号」「お支払い期限」と「払込票を開く」が表示されます。
口座自動引落や、クレジットカードの「自動でお支払い」を設定している場合は、決済開始日に自動でお支払いされるため、請求ごとのお手続きは不要です。口座自動引落の請求は「口座自動引落で支払い予定」と表示されます。
💡 口座自動引落の請求も、引き落としを変更できる期間中は「お支払い」欄が表示され、ほかの方法でお支払いすることもできます。
⚠️ 銀行口座振込・口座自動引落は、入金や引き落としが確認されるまでにお時間がかかる場合があります。お支払い期限に余裕をもってお手続きください。
同じお子さんの請求は、ご家族（複数の保護者）で共有されます。お支払いは、どちらか一方の保護者が行えば完了です。
・ご家族の方が支払った場合は、「お支払い内容」に「◯◯さんが支払い済み」と表示されます
・ご家族の方のお支払い方法で自動的に支払われる請求には、「この請求は◯◯さんのお支払い方法でお支払いされます。お客様のクレジットカード・口座には請求されません。」と表示され、お支払いのボタンは表示されません
お支払いが済むと、請求の詳細に「お支払いが完了しています」と表示されます。「すること」のカードから開いた場合は、「OK（確認しました）」をクリックすると、カードが完了になります。
ご自身でお支払いした請求では、「領収書をダウンロード（PDF）」から領収書を表示できます。
🔍 ご家族の方がお支払いした請求の領収書は、お支払いした方の画面からダウンロードしてください。