
サポート
保護者への請求の入金状況の確認と、督促・現金入金の記録・支払いリンクの共有を、アプリから行えます。
⚠️ この画面を使えるのはワークスペースオーナーのみです。新請求管理をご契約のワークスペースで表示されます。
⚠️ 請求の作成・複製・Excel 出力・返金などは Web で行います。右上の「Webで開く」から、アプリ内で Web の画面を開けます。
メニュータブ →「管理」の管理・設定 →「管理」の請求管理と進みます。


請求月(対象月)ごとの案件が並びます。月は上部の矢印で切り替えられ、案件名・対象者名で検索もできます。
各カードでは次を確認できます。
・案件名と請求番号、下書き / 締め済み / まとめ請求 / 簡易版などの区分
・対象人数・請求回数・請求日・期限
・入金 ◯/◯と入金率のバー
タブを「年度サマリー」に切り替えると、年度全体の集計が見られます。

・請求総額 / 入金済 / 未入金、期限超過の金額と件数
・入金率のドーナツグラフ(入金済・入金待ち・失敗・期限超過・未請求・返金済み)
・月別内訳:◯月分(対象月)と入金月を切り替えて集計できます
・要注意(未払いが多い順):対応が必要な対象者が並びます
案件をタップすると、請求の詳細が開きます。

上部に請求総額・入金済・未入金、続いて請求回(第◯回・請求日・期限・入金状況)が並びます。

対象者はすべて / 未払い / 入金済 / 返金済みで絞り込め、氏名で検索もできます。各行には金額とクラブ名、状態のバッジが出ます。
・期限超過 / 入金待ち / 失敗 / 未請求 / 返金済み
・予定: カード / 銀行振込 / コンビニ、支払方法未登録など支払い方法の状況
・督促未送信/督促 ◯回
🔍 きょうだいがいる家庭は「◯◯家(きょうだい◯人)」としてまとまり、1回のお支払いでまとめて入金されます。
各行の︙をタップすると、その対象者に行える操作が開きます。

・督促を送る:未払いの保護者に通知(プッシュ・メール・することカード)を送ります
・現金で入金済みにする:会場で現金を受け取ったときに記録します。入金手段とメモを残せます
・支払いリンクを共有:ログイン不要で支払えるリンクを発行し、コピー・共有できます
・この対象者をWebで開く:返金・請求の取り消し・スキップなどは Web で行います
🔍 手動で記録した入金は「入金済みを取り消す」で未払いに戻せます(理由を残せます)。fincode の決済は返金で対応するため、取り消しはできません。
⚠️ 督促は保護者に通知が届きます。送る前に、入金の行き違いがないかご確認ください。
請求の作成や締め、Excel 出力などは Web の請求管理で行います。あわせて指導者向け(PC)の請求管理の記事もご覧ください。