サポート

退会する

退会手続きの方法を説明します。

💡 退会は申請するとすぐに反映されるものではありません。申請後、運営が内容を確認したうえで対応します。

画面の下にあるナビゲーションから「メニュー」をタップします。

上部の名前とメールアドレスの箇所をタップし、アカウント画面を下にスクロールして「このアカウントについて」をタップします。

「退会手続き」をタップすると、申請画面が開きます。

🔍 複数のワークスペースに所属している場合は、画面上部で退会するワークスペースを選んでから手続きします。

📌 目次

申請画面の項目を上から入力し、最後に「手続きを開始する」をタップします。

・ワークスペース：複数のワークスペースに所属している場合に、退会するワークスペースを選びます

・どちらで退会しますか？：同じワークスペースに保護者としても登録している場合に表示されます。スタッフ・指導者として退会するときは「スタッフ・指導者」を選びます

・退会理由：引退 / 退部希望 / 間違えて登録した / その他から選びます

・退会理由（詳細）：理由を入力します（5000文字以内）

・退会希望日：タップするとカレンダーが開くので、退会を希望する日を選んで「完了」をタップします

すべて入力すると「手続きを開始する」がタップできるようになります。送信すると「手続きを開始しました。運営からご連絡いたします。」と表示され、申請が受け付けられます。

🔍 保護者として退会する場合の手順は「退会する（保護者・生徒向け）」をご確認ください。

申請すると、同じ画面の「申請中の退会申請」に、退会種別・退会理由・退会希望日とあわせて、現在の状況が表示されます。

状況には以下があります。

・未対応：申請を受け付け、運営の対応を待っている状態

・対応中：運営が対応を進めている状態

・対応済み：運営の対応が完了した状態

🔄 運営側で対応された内容は、この画面を開き直す（または下に引っ張って更新する）と最新の状態に反映されます。

⚠️ すでに退会申請中のワークスペースでは「既に退会申請中です。」と表示され、対応が完了するまで重ねて申請することはできません。