サポート
管理側から生徒を退会にする方法と、退会後に復帰させる方法を説明します。
退会はクラブ単位でも、ワークスペース全体でも行えます。
※生徒・保護者管理はワークスペースオーナーのみがアクセスできます。
右上の「管理・設定」をクリックし、「生徒・保護者管理」をクリックします。
一覧から対象の生徒の行にある「︙」メニューをクリックし、「退会にする」を選びます。

「生徒の退会」が表示されるので、内容を確認して「退会にする」をクリックします。

🔍 「退会にする」は、有効な生徒にだけ表示されます。すでに退会済みの生徒には表示されません。
複数のクラブに在籍している生徒の場合、退会するクラブを選ぶ画面が表示されます。
・一部のクラブだけを選ぶと、そのクラブからのみ退会になります。残りのクラブでは引き続き在籍します。
・すべてのクラブを選ぶと、この生徒はワークスペース全体で「退会済み」になります。
在籍クラブが1つだけの生徒は、クラブの選択はなく「この生徒を退会済みにします。」と表示されます。
退会の画面には「退会処理完了メールを保護者に送信する」のチェックがあります。初期状態はONです。
メールを送りたくない場合は、実行前にチェックを外してください。
保護者は、そのクラブに有効または休会中のお子さんが他にいない場合、同じクラブから外れます。
すべてのクラブから退会した場合は、条件を満たす保護者も「退会済み」になります。
⚠️ 兄弟姉妹がいるご家庭では、他のお子さんの在籍状況によって保護者の扱いが変わります。実行前に、紐づく生徒を確認してください。
🐾 ステータスの意味や連動ルールは生徒・保護者のステータスについてをご確認ください。
退会済みの生徒の「︙」メニューから「有効にする」を選びます。「生徒の有効化」で復帰するクラブを選んで「有効にする」をクリックします。

⚠️ 一度有効にすると、その後で再度無効にしても、当月は1ユーザー分の費用が発生します。
・退会してもデータは残ります。完全に消したい場合はメンバーを削除するをご確認ください(削除は取り消せません)。
・しばらく休むだけで、いずれ戻る予定がある場合は生徒を休会(一時休止)にするをご利用ください。
・保護者・生徒からの退会申請を承認する場合は、退会申請管理をご確認ください。申請を受け付けるかどうかの設定は退会・休会・再開申請設定にあります。
