ショップの商品と注文を管理する

商品管理・注文管理を開く

右上の「管理・分析・設定」をクリックし、「管理」の「ショップ」グループにある「商品管理」または「注文管理」をクリックします。

🔍 提携先と連携している商品（ShopHub 等）は、b+運営側で連携を設定すると自動で同期されます。それ以外の商品は、ワークスペースでExcelをアップロードして登録します。

商品をExcelで登録する

「商品管理」の「Excelで一括登録」で、商品をまとめて登録します。

・テンプレートをダウンロード：入力例の入ったテンプレート（商品登録テンプレート.xlsx）をダウンロードします。列は「商品コード」「商品名」「提携先」「バリエーション名」「売価」「原価」「在庫数」「カテゴリ」「説明」「納期」「注意事項」「画像URL」などです

・登録済み商品をエクスポート：登録済みの商品を、同じ形式のExcel（商品一覧.xlsx）でダウンロードします

・アップロードして登録：入力したExcelを選んで取り込みます

💡 1行につき1バリエーション（サイズ・カラー等）で入力します。同じ商品コードの行は1つの商品にまとまります。同じ商品コードで再アップロードすると商品情報を更新できます（ファイルに無い商品は消えません）。売価・原価をまとめて変えるときは、「登録済み商品をエクスポート」でダウンロードしたファイルを編集して再アップロードします。

⚠️ 「提携先」列に指定できるのは、登録済みの提携先名（完全一致）のみです。未登録の提携先はエラーになります。提携先の登録が必要な場合は、担当者までお問い合わせください。

商品を編集・公開する

商品一覧では、「商品名・コード・SKU・提携先で検索」と、「登録元」「提携先」「カテゴリ」「公開」の絞り込みで商品を探せます。

Excelで登録した商品は、「公開」のスイッチで、保護者のショップに表示するかどうかを切り替えられます。ShopHubから自動同期している商品は「公開（自動）」「非公開（自動）」と表示され、ここでは切り替えられません。

Excelで登録した商品は、「編集」の鉛筆アイコンから「商品を編集」を開くと、次の内容を変更できます。変更したら「保存する」をクリックします。

・商品の情報：商品名（必須）・提携先・カテゴリ・説明・納期・注意事項

・バリエーション：バリエーション名・売価・原価・在庫数。「バリエーションを追加」で行を増やせます。売価・原価は円・整数で入力します

・画像：合計10枚まで追加できます

🔍 原価は仕入価格です。保護者向けのショップには表示されません。

⚠️ 商品を削除するときは、「商品を編集」の「この商品を削除」をクリックします。削除は元に戻せません。一度でも注文で使用された商品は削除できません。

注文を確認する

「注文管理」では、ショップの注文と決済の結果を一覧で確認できます。列は「購入日時」「購入者」「商品」「登録元」「金額」「決済状況」「決済手段」「配送状況」「操作」です。

・決済状況：「決済完了」「決済失敗」

・配送状況：「準備中」「発送済み」「配達完了」「キャンセル」「返品済み」

上部の「決済状況」「配送状況」で絞り込み、「テキスト検索」（購入者名・注文ID）で探せます。

💡 「提携先向け注文リスト」で、決済が完了した注文の明細をExcel（注文リスト.xlsx）でダウンロードできます。提携先ごとのシートが付いているので、提携先への発注に使えます。

配送状況を更新する

注文の行の「詳細」をクリックすると「注文詳細」が開きます。購入者・注文内容・決済情報・お届け先を確認できます。

「配送状況」で状態を選ぶと、配送状況を更新できます。発送日時・配達完了日時なども、ここで確認できます。

⚠️ 決済に失敗した注文は「未決済（決済失敗）の注文は配送状況を変更できません。」と表示され、配送状況を変更できません。

🔍 提携先の商品を含む注文では、「提携先別の発送状況」に提携先ごとの発送状況（「発送前」「準備中」「発送済み」）が表示されます。提携先の画面とここから更新でき、すべての提携先が発送済みになると、上の配送状況も発送済みに変わります。

「注文管理に戻る」で一覧に戻ります。