生徒を退会にする

退会にする

一覧から対象の生徒の行にある「︙」メニューをクリックし、「退会にする」を選びます。

「生徒の退会」が表示されるので、内容を確認して「退会にする」をクリックします。

「生徒の退会」には退会日の入力欄があります。初期値は当日です。過去の日付も選べるので、月末で退会した生徒を月初に処理する場合など、実際の退会日に変更してください（「過去の日付も選べます。退会希望日を過ぎてから処理するときは、実際の退会日を入れてください。」と表示されます）。

その生徒に未対応・対応中の退会申請があるときは、申請の退会希望日が最初から入ります（「退会申請の退会希望日（◯/◯）を入れています。」と表示されます）。希望日を過ぎてから処理しても、申請どおりの日付で退会が記録されます。別の日付に変えると「退会申請の退会希望日は◯/◯です。」と表示されます。すでに退会予約がある場合は、予約の退会日が入ります。

選んだ日付によって、日付の下に次のどちらかが表示されます。

• 今日以前の日付：「◯/◯付けで、すぐに退会済みになります。」と表示され、「退会にする」ですぐに退会になります
• 明日以降の日付：「◯/◯まで在籍し、翌日に自動で退会済みになります（退会予約）。」と表示され、退会の予約になります（日付を決めて退会を予約する）

🔍 退会日を間違えて退会にした場合は、後から直せます（退会日を後から直す）。

💡 新請求管理をご利用の場合、未払いの請求がある生徒をすべてのクラブから退会にするときは、請求の取り消しへの同意が必要です（未払いの請求がある生徒を退会にする）。

🔍 「退会にする」は、有効な生徒（体験生を含む）にだけ表示されます。すでに退会済みの生徒には表示されません。

📅 日付を決めて退会を予約する

「月末で退会」のように退会日が先に決まっている場合は、その日まで在籍のままにして、退会を予約できます。

1. 「生徒の退会」で、退会日に明日以降の日付を選びます
2. ボタンが「退会予約する」に変わるので、クリックします

退会日までは在籍のまま利用でき、退会日の翌日0時以降に自動で「退会済み」になります。

• 予約中の生徒には、生徒一覧（生徒の表示）の状態の欄と、生徒詳細の名前の横に「◯/◯ 退会予定」のバッジが表示されます
• このバッジは、「保護者・生徒情報の閲覧」の追加権限を持つ指導者にも表示されます。予約の変更・取り消しはワークスペースオーナーだけができます
• 予約中の生徒の「︙」メニューには、「退会にする」の代わりに「退会予約を変更する」と「退会予約（◯/◯）を取り消す」が表示されます
• 「退会予約を変更する」で開いた画面には「◯/◯付けで退会予定です。」と表示され、退会日・クラブを変えて予約を置き換えられます。退会日を今日以前にすると、すぐに退会になります
• 退会予約中の生徒は、退会日が請求の対象月の初日以降で、決済開始日が退会日以前の請求なら対象者に選べます（選べない請求では、作成画面に「◯/◯退会予定・選択不可」と表示されます）

生徒一覧では、退会予約中の生徒の行がオレンジ色になり、「︙」メニューから予約を変更・取り消しできます。

⚠️ すべてのクラブからの退会を予約すると、退会日より後の月の未払い請求は、予約した時点で取り消されます。予約を取り消しても、取り消した請求は戻りません。退会日までに支払われなかった請求は、退会した時点で取り消されます。

✏️ 退会日を後から直す

退会処理をした日のまま退会日を記録してしまった場合など、退会済みのクラブの退会日は、生徒詳細から後で直せます。

1. 生徒詳細の「所属クラブ」の「編集する」をクリックし、「所属クラブを編集」を開きます
2. 下の「退会済みクラブ」の枠をクリックして開きます
3. 直したいクラブの「退会日:」の日付を変えて、「保存」をクリックします

🔍 選べるのは、今日以前で、そのクラブの入会日以降の日付です。直した退会日は、生徒・保護者管理の一覧の「退会処理日」にも反映されます。

⚠️ 退会日を直しても、退会済みのままです。退会のときに取り消した請求も戻りません。在籍に戻す場合は「有効にする」から行ってください（退会から復帰させる）。

クラブ単位で退会にする

複数のクラブに在籍している生徒の場合、退会するクラブを選ぶ画面が表示されます。

・一部のクラブだけを選ぶと、そのクラブからのみ退会になります。残りのクラブでは引き続き在籍します。

・すべてのクラブを選ぶと、この生徒はワークスペース全体で「退会済み」になります。

在籍クラブが1つだけの生徒も、そのクラブにチェックが入った状態で表示され、「全クラブを選択しているため、この生徒は退会済みになります。保護者に他の有効/休止中の子がいなければ、保護者も退会済みになります。」と表示されます。

退会にできるクラブが1つもない生徒（クラブに在籍していない生徒）の場合は、クラブの選択はなく「この生徒を退会済みにします。」と表示されます。

🌱 体験生を退会にする（体験終了）

体験のまま入会しなかった生徒も、「︙」メニューの「退会にする」から退会にできます。体験中のクラブからの退会は、「体験終了」として記録されます。

「生徒の退会」では、体験中のクラブに黄色の「体験」バッジが付き、「体験中のクラブは、退会すると「体験終了」として記録されます。」と表示されます。退会日・退会予約・保護者へのメールの扱いは、通常の退会と同じです。

本会員のクラブと体験中のクラブの両方がある生徒は、体験中のクラブだけを選べば、そのクラブの体験だけを終了できます。本会員のクラブには引き続き在籍します。

• 生徒詳細・保護者詳細：「所属クラブ」の退会したクラブに、「退会済み」と並んで黄色の「体験終了」バッジが付きます
• 保護者へのメール：退会するクラブがすべて体験中のクラブなら、件名が「b+｜体験終了のお知らせ」（予約のときは「b+｜体験終了予定のお知らせ」）になります（保護者へのメール）
• 保護者：同じクラブに体験中・在籍中のごきょうだいが残っていれば、保護者はそのクラブに残ります

🔍 体験終了にした生徒をもう一度体験で受け入れるときは、「有効にする」で「体験」を選んで戻せます（退会から復帰させる）。体験から入会する場合は、退会ではなく「本会員にする」で切り替えてください（体験生機能）。

💴 未払いの請求がある生徒を退会にする

新請求管理をご利用の場合、すべてのクラブから退会にする生徒に未払いの請求があると、「生徒の退会」に「未払いの請求があります」と、請求の件名・何月分か・金額・状態（未払い／支払い方法未登録／決済失敗／期限切れ）の一覧が表示されます。

• 「未払いの請求を取り消して退会する」にチェックを入れるまで、退会のボタンは押せません
• 退会すると、在籍していた月の分も含めて、未払いの請求はすべて取り消されます。取り消した請求は、復帰させても戻りません
• 取り消した対象者は、請求の詳細で「退会・請求なし」と表示されます

⚠️ コンビニ払いなどで決済の手続き中の請求があるときは、「決済の手続き中の請求があるため退会できません。入金を待つか、請求の詳細画面で「請求を取り消す」を行ってから退会してください。」と表示され、退会できません。

💡 一部のクラブだけを退会にする場合は、この確認は表示されず、請求も取り消されません。生徒詳細の「所属クラブを編集」で全クラブを外して退会にする場合も、同じ確認が表示されます。

保護者へのメール

退会の画面には、保護者へのメールのチェックがあります。初期状態はONです。

• すぐに退会にする場合：「退会処理完了メールを保護者に送信する」。件名「b+｜退会処理完了のお知らせ」のメールが届きます
• 退会を予約する場合：「保護者にメールを送信する」。予約した時点で「b+｜退会予定のお知らせ」、退会日の翌日に「b+｜退会処理完了のお知らせ」が届きます
• 退会するクラブがすべて体験中のクラブの場合（体験終了）：件名が「b+｜体験終了のお知らせ」「b+｜体験終了予定のお知らせ」になり、本文も体験の終了をお知らせする文面になります。体験中のクラブと本会員のクラブを一緒に退会するときは、通常の退会のメールです

退会のお知らせの件名・本文は、メールテンプレート設定で変えられます（メールテンプレート設定）。ただし体験終了のときは、既定にしたテンプレートは使われず、標準の「体験終了のお知らせ」「体験終了予定のお知らせ」の文面で送られます。

20時〜8時に処理した場合、メールは翌朝に送信されます。メールを送りたくない場合は、実行前にチェックを外してください。

👨‍👩‍👧 保護者への影響

保護者は、そのクラブに有効（体験中を含む）または休会中のお子さんが他にいない場合、同じクラブから外れます。

すべてのクラブから退会した場合は、条件を満たす保護者も「退会済み」になります。

⚠️ 兄弟姉妹がいるご家庭では、他のお子さんの在籍状況によって保護者の扱いが変わります。実行前に、紐づく生徒を確認してください。

🐾 ステータスの意味や連動ルールは生徒・保護者のステータスについてをご確認ください。

退会から復帰させる

退会済みの生徒の「︙」メニューから「有効にする」を選びます。「生徒の有効化」で復帰するクラブを選んで「有効にする」をクリックします。

退会済みのクラブを戻すときは、「戻したあとの状態」で次のいずれかを選べます。

• 在籍（有効）：本会員として戻します
• 体験：退会済みを体験生として戻します（「体験生として戻します。入会したら「本会員にする」で本会員に切り替えてください。」と表示されます）。ボタンは「体験として戻す」になります
• 休会中：退会済みを休会中として戻します。クラブごとに休会日を指定します（未来の日付は指定できません）。退会前に休会日があった場合は、その日付を引き継ぎます。ボタンは「休会中として戻す」になります

生徒詳細の「ステータスを変更」から開いた場合、前回の退会が体験終了だったクラブには黄色の「体験終了」バッジが付きます。体験生として戻すときの目印にしてください。

💡 「体験」「休会中」で戻せるのは退会済みのクラブだけです。休会中のクラブは選べません（「すでに休会中のため、体験として戻す対象ではありません。」と表示されます）。

⚠️ 一度有効にすると、その後で再度無効にしても、当月は1ユーザー分の費用が発生します。退会のときに取り消した請求は、復帰させても戻りません。

🔍 ご利用にあたって

・退会してもデータは残ります。完全に消したい場合はメンバーを削除するをご確認ください（削除は取り消せません）。

・しばらく休むだけで、いずれ戻る予定がある場合は生徒を休会（一時休止）にするをご利用ください。

・保護者・生徒からの退会申請に対応する場合は、退会申請管理をご確認ください。退会申請管理の「対象の子供」から生徒詳細を開いて退会処理をすると、すべてのクラブから退会した時点で申請の対応状況が自動で「対応済み」になります。すべてのクラブからの退会を予約した場合は、予約した時点で「対応済み」になります。退会申請の受け付けは常に有効で、申請前に表示する注意事項は退会申請設定で設定します。